Γενικοί όροι ηλεκτρονικού καταστήματος

Όροι χρήσης

Πληροφορίες για την Miss Mad

Ιδιοκτήτης και φορέας εκμετάλλευσης αυτής της ιστοσελίδας είναι η ατομική επιχείρηση με διακριτικό τίτλο Miss Mad.

Η έδρα της επιχείρησης βρίσκεται στη διεύθυνση: Ηρακλέους 200, 17673, Καλλιθέα, Ν. Αττικής, ΤΗΛ: 210-9576029 ΑΦΜ 066225013, Δ.Ο.Υ. Καλλιθέας. Αριθμός Μητρώου ΒΕΑ 176379, Αριθμός ΓΕΜΗ 87258602000.

Οι γενικοί όροι πώλησης που αναφέρονται έχουν ως στόχο να προσδιορίσουν τις συνθήκες πώλησης ανάμεσα στους χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος missmad.gr και της ατομικής επιχείρησης με δ.τ. Miss Mad.

Οι παρακάτω όροι ισχύουν για όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιεί ο χρήστης στην ιστοσελίδα missmad.gr.

Με την είσοδο του στην ιστοσελίδα missmad.gr και έπειτα από την εγγραφή του σε αυτήν, ο χρήστης αποδέχεται πλήρως τους γενικούς όρους πώλησης της επιχείρησης .

 

Κατοχή Πνευματικών Δικαιωμάτων

Όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας (copyright) σε αυτή την ιστοσελίδα ανήκουν στο missmad.gr (εκτός από εκείνα τα στοιχεία που ανήκουν στα πνευματικά δικαιώματα συνεργατών, φορέων και τρίτων).

Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφέρονται τα κείμενα, τα λογότυπα, οι εικόνες, τα σχέδια, τα εμπορικά και οικονομικά στοιχεία, τα προγράμματα, πάσης φύσεως αρχεία και παρεχόμενες υπηρεσίες του missmad.gr και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού και των εφαρμοζόμενων διεθνών συμβάσεων, περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Συνεπώς, απαγορεύεται ρητά η αντιγραφή, η διανομή, η μεταφορά, η μεταποίηση, αποθήκευση, η αναπαραγωγή, η αναδημοσίευση, η τροποποίηση και κάθε συναφή ενέργεια των ανωτέρω στοιχείων.

Όλα τα ανωτέρω μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο με ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της επιχείρησης Miss Mad.

 

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε δια της ιστοσελίδας www.missmad.gr διέπονται από τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων 2016/679/ΕΕ και εν γένει το ισχύον εθνικό και ευρωπαϊκό νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο για την προστασία προσωπικών δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση των προσωπικών σας δεδομένων διαβάστε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Miss Mad .

 

Πληροφορίες Συναλλαγών

Το missmad.gr επεξεργάζεται όλα τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας η οποία χρησιμοποιείται για πληρωμή, χρησιμοποιώντας μια ασφαλή υπηρεσία πληρωμών και δεν κρατάει ούτε αποθηκεύει προσωπικά στοιχεία στους διακομιστές της.

Μόνο εξουσιοδοτημένα από την επιχείρηση άτομα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών, χρησιμοποιώντας απόρρητους κωδικούς και μόνον όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο, π.χ. για την διεκπεραίωση των παραγγελιών σας ή άλλων αιτημάτων σας.

Στην περίπτωση που το missmad.gr υποπτευθεί δόλο σε κάποια παραγγελία ή πληρωμή, θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες που της έχετε δώσει για να διερευνήσει το ζήτημα και να αποτρέψει οποιαδήποτε απάτη.

 

Συνεργασία με Τρίτους

Το missmad.gr ενδέχεται να συνεργαστεί και με άλλες εταιρείες που παρέχουν συγκεκριμένες υπηρεσίες όπως την επεξεργασία χρέωσης πιστωτικής κάρτας, αποστολή παραγγελίας συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων και έρευνα αγοράς.

Παρ’ όλα αυτά, φροντίζει για την εξασφάλιση και προστασία του απορρήτου των προσωπικών σας δεδομένων, δίνοντας τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες προκειμένου να της παρέχουν τις ανάλογες υπηρεσίες.

Οι παραπάνω εταιρείες απαγορεύεται να χρησιμοποιήσουν οποιαδήποτε πληροφορία για δικούς της λόγους ή να μοιραστούν τις πληροφορίες αυτές με άλλον πέρα από το missmad.gr.

Τα στοιχεία των προσωπικών δεδομένων και των συναλλαγών σας δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους, εκτός εάν έχει ειδική εξουσιοδότηση από εσάς, ή επιβάλλεται από διατάξεις του νόμου, δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.

 

Σύνδεσμοι με Τρίτα Μέρη

Σε μια προσπάθεια να προσφέρει υψηλές υπηρεσίες ενδέχεται κατά καιρούς να περιλαμβάνει στον δικτυακό της τόπο συνδέσμους από τρίτα μέρη.

Αυτοί οι σύνδεσμοι διέπονται από ξεχωριστούς και ανεξαρτήτους όρους Προστασίας Δεδομένων. Σας προτείνει να μελετήσετε τις αρχές αυτές όταν επισκέπτεστε τέτοιους ιστότοπους.

Η Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καλύπτει αποκλειστικά τον ιστότοπο της και όχι άλλες ιστοσελίδες.

Συνεπώς, το missmad.gr ουδεμία ευθύνη φέρει για το περιεχόμενο και τις δραστηριότητες αυτών των συνδετικών δικτυακών τόπων.

 

Πληροφορίες για τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη. Καθένα από τα cookies διαβάζεται αποκλειστικά και μόνο από τον διακομιστή που τα δημιούργησε.

Τα cookies δεν καταγράφουν το προφίλ του συστήματός σας ούτε συλλέγουν πληροφορίες από το σκληρό σας δίσκο.

Το missmad.gr χρησιμοποιεί cookies για να σας αναγνωρίζει ως συχνό πελάτη μας και να μην χρειάζεται να καταχωρείτε ξανά πληροφορίες κάθε φορά που πραγματοποιείτε συναλλαγή.

Αντίθετα, το missmad.gr δεν χρησιμοποιεί τα cookies για να αποθηκεύσει αριθμούς πιστωτικών καρτών, διευθύνσεις ή οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την χρήση cookies διαβάστε την Πολιτική Cookies.

 

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί τεχνικές Remarketing

Στο missmad.gr χρησιμοποιούνται υπηρεσίες remarketing (συμπεριλαμβανομένου του Google Adwords) για διαφήμιση-προώθηση σε τρίτες ιστοσελίδες (συμπεριλαμβανομένης της Google) σε επισκέπτες που έχουν επισκεφτεί τουλάχιστον μια φορά το παρόν website.

Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να διαφημιστεί σε προηγούμενους επισκέπτες που δεν έχουν ολοκληρώσει κάποια διαδικασία στην ιστοσελίδα, για παράδειγμα έχουν χρησιμοποιήσει την φόρμα επικοινωνίας για κάποιο ζήτημα.

Η διαφήμιση μπορεί να εμφανιστεί είτε στην σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης της Google, είτε σε κάποια ιστοσελίδα που συμπεριλαμβάνεται στο Display Network της Google ή άλλου δικτύου διαφημίσεων.

Τρίτοι κατασκευαστές, συμπεριλαμβανομένου της Google, χρησιμοποιούν cookies για να εμφανίζουν διαφημίσεις βασιζόμενοι στο ιστορικό επισκέψεων κάποιου στο missmad.gr.

Όλα τα δεδομένα που συλλέγονται με τον παραπάνω τρόπο θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με τους όρους χρήσης της επιχείρησης , την πολιτική Cookies, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της Miss Mad και την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων της Google.

To Adwords Remarketing είναι μια υπηρεσία Remarketing και behavioral targeting που παρέχεται απο την Google.

Συνδέει την δραστηριότητα του missmad.gr με το δίκτυο διαφήμισης του Adwords και το Doubleclick Cookie.

Μπορείτε να αποποιηθείτε του cookie εδώ:http://google.com/settings/ads/onweb/optout?hl=en

 

Ασφάλεια

Ο ιστότοπος MissMad.gr λειτουργεί με σύγχρονες προδιαγραφές ασφαλείας.

Για την δική σας ασφάλεια σας προτείνεται να προστατεύεται τους προσωπικούς σας κωδικούς.

 

Υποβολή-Ακύρωση παραγγελίας

Για οποιαδήποτε ακύρωση μιας παραγγελίας θα πρέπει να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο sales@missmad.gr, ή να τηλεφωνήσετε στο 210 9576029.  Η δυνατότητα αυτή σας προσφέρεται μέχρι τη στιγμή που θα ενημερώθείτε για την αποστολή της παραγγελίας σας.

Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση.

 

Πληρωμή

Η πληρωμή της εκάστοτε παραγγελίας πραγματοποιείται με τους παρακάτω τρόπους

  1. Με απόλυτη ασφάλεια μέσω της Viva Payments,στην οποία γίνονται δεκτές πιστωτικές κάρτες Credit, Debit, Prepaid κάρτες όπως VISA, MasterCard, AMEX, Maestro, Diners και Discover.
  2. Με την μέθοδο της αντικαταβολής κατά την παραλαβή του δέματος σας.
  3. Paypal
  4. Καταθεση σε τραπεζικό λογαριασμό στην Alpha bank – IBAN:GR33 0140 1150 1150 0231 0022 116

Σε περίπτωση που αποδεδειγμένα έχει γίνει δόλια χρήση της πιστωτικής σας κάρτας, η χρέωσή σας δύναται να ακυρωθεί κατόπιν αιτήματος σας στην Τράπεζα που έχει εκδώσει την πιστωτική σας κάρτα, η οποία οφείλει να διερευνήσει το παράπονο ή την καταγγελία σας. Για το λόγο αυτό έχετε υποχρέωση αμέσως μόλις αντιληφθείτε ότι συνέβη το γεγονός αυτό να προβείτε σε ενημέρωση της εκδούσας Τράπεζας, ώστε να ακυρωθεί αυτή και να αποκλεισθεί η χρήση της από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

 

Τρόπος-Χρόνος

Τα κοσμήματα τα οποία αγοράσατε και είναι άμεσα διαθέσιμα συσκευάζονται επιμελώς, και αποστέλλονται το ταχύτερο δυνατόν με την συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών.

  • Για τον νομό Αττικής παράδοση γίνεται την επόμενη μέρα
  • Για τους υπόλοιπους νομούς της χώρας από 1-3 ημέρες
  • Δυσπρόσιτες περιοχές εξυπηρετούνται σε διάστημα έως 5 ημερών

Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός καθώς τυχόν ακραίες καιρικές συνθήκες ή άλλοι λόγοι ανωτέρας βίας μπορεί να καθυστερήσουν την παράδοση.

Συναλλαγές πραγματοποιούνται καθημερινά εκτός Σαββάτου, Κυριακής και επίσημων Αργιών.

 

Τιμές πωλούμενων προϊόντων

Οι τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνουν και ΦΠΑ (24%).

Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη της Miss Mad.

Η Miss Mad επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αναπροσαρμόζει τις τιμές.

 

Επιστροφές προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα κοσμήματα που αγοράσατε, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι το υπό επιστροφή προϊόν να είναι στην κατάσταση που το παραλάβατε, δηλαδή να μην έχει υποστεί φθορά ή ζημία και να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης, με την ένδειξη στον φάκελο επιστροφή.

Σε περίπτωση επιστροφής, βαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής που συνεπάγεται η επιστροφή των ειδών και η Miss Mad θα σας επιστρέψει εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοραίας αξίας και των εξόδων αποστολής των προϊόντων που επεστράφησαν, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επιλέχθηκε κατά την παραγγελία.

Η επιστροφή γίνεται στη διεύθυνση της Miss Mad που αναγράφεται ανωτέρω.